公司采用现代化的旅游企业管理模式，注重员工的培训与服务意识，重视公司企业文化的建设。下设组团部、地接部、外联部、计调部、商务旅游部等6个部门。公司资金雄厚，拥有一批精通旅游业务操作的管理人员和持有全国导游证且朝气蓬勃素质高、责任心强的导游队伍。
       公司始终本着"以质量求生存，以信誉求发展”的企业宗旨，竭诚为广大旅游消费者提供高品质的服务。为了保证团队的服务质量，公司专门设立了“旅游质量监督”岗位，专门负责对所有团队接待质量跟踪，处理游客投诉，收集、整理游客意见，有力地保证“事事有人管，时时有服务，人人都满意”的最佳服务境界，打响“湖南悦景”品牌。